Les innovations technologiques et évolutions autour des plateformes e-commerce
Alors que l'innovation technologique est plus que jamais l’un des moteurs de l'évolution de nos quotidiens, l’e-commerce n'est pas en reste. En 10 ans de maturité, on ne compte plus le nombre de bouleversements que le secteur a subi grâce aux avancées technologiques...
Le sur mesure numérique : comment les logiciels adaptés transforment les entreprises ?
S’il est en théorie essentiel pour les entreprises d'avoir des logiciels adaptés à leurs besoins spécifiques, en pratique ce n’est pas forcément évident. Avec la transformation numérique sont apparues de nouvelles possibilités pour améliorer la plupart des process et...
Le No code : révolutionner les applications métier sur mesure sans compromis
Le no code est une révolution en cours qui change la façon dont nous développons des applications métiers. Grâce aux plateformes no code, n'importe quel utilisateur peut aujourd’hui donner vie à ses idées sans avoir besoin de compétences techniques approfondies. Dans...
Les chatbots pourront-ils un jour aider les directeurs financiers à améliorer leur pilotage financier de l’entreprise ?
Le rôle du DAF a considérablement évolué ces dernières années, et il n’est plus cantonné à la gestion des finances et de la comptabilité de l'entreprise. Jouant de plus en plus un rôle crucial dans la stratégie globale de l'entreprise, il a désormais besoin d'outils...
Le rôle clé du Lead Dev dans le développement de chatbot intelligent
Ce n’est pas un scoop, le monde de la tech est en constante évolution et le développement de chatbots intelligents fait partie des innovations qui transforment notre façon de communiquer et d'interagir avec les machines. La technologie chatbot a parcouru un long...
Relation client : quels sont les principaux outils et logiciel au service pour améliorer la satisfaction client
Avec la digitalisation, la relation client est aujourd'hui en pleine mutation. Désormais, les entreprises placent l'expérience client au cœur de leurs priorités, transformant littéralement l'organisation des services à la clientèle. Mais sur quels outils ces derniers...
Comment améliorer ses processus d’interaction avec ses clients ?
Toutes les entreprises, peu importe leur secteur d'activité, sont à la portée de leurs clients. Dans un marché de plus en plus concurrentiel et avec l'évolution constante des attentes et des habitudes des clients, le fait d'offrir un service ou un produit de qualité...